深圳市哈哈份华宸思睿科技有限公司

• A) 由于cydia再添加源的时候，会将添加过的源再重新更新一遍，显示的是其它源更新出错，而Gmate已添加源成功(如下图)。

• B) 不用紧张，直接点击"Return to Cydia "。

• A) 确保手机WIFI或GPRS处于开启状态且网络顺畅。
• B) 请确认Gmate源在Cydia内没有被多次添加（因为当cydia再添加源的时候，cydia会将添加过的源再重新更新一遍，在更新其它软件源出错的情况下，会导致本公司软件源无法添加）。

• A) 首先这有可能是本公司软件源在Cydia内与威锋源有冲突造成（造成冲突的威锋源是：http://repo666.ultrasn0w.com）请卸载这个威锋源。其次在安装时可能依赖的包被威锋源弄乱，导致安装失败，那么还需要卸载威锋源内的软件包（出错的软件包，是通过Cydia安装客户端失败时出现的报错信息可获取，以红色字体显示）。
• B) 将Gmate源删除后重新添加。
• C) 重新越狱。

• A) 确保已关闭本机蓝牙功能（iTouch开启蓝牙会导致Gmate客户端搜索不到Gmate）。
• B) 确保手机和Gmate的距离在最大的蓝牙范围（10米）之内。
• C) 重启客户端。
• D) 重启Gmate。
• E) 确保蓝牙配对码输入正确（默认密码为1234）

• A) Gmate开机状态下，用回形针或其他类似工具对准复位孔按住3秒,设备重新启动后，蓝牙配对密码变回出厂前密码1234。

• A) 确保APN名称设置正确（SIM卡不同，APN名称也不同，请与您的运营商联系获取）
• B) 确保手机WIFI功能和GPRS功能已关闭。
• C) 确保GPRS功能已连接且待机界面状态栏上显示蓝色的图标（代表拨号上网可成功上网）。
• D) 待机界面状态栏上显示蓝色的图标，但不可上网，可将后台进程关闭一些，（因为有些进程会占用GPRS流量，导致上网慢或不能上网），短按Home键两下便可进入手机后台）。

• A) 客户端->设置->还原（可将数据库内短信、通话记录、蓝牙配对码记录清空，并将客户端连接状态、开机自动运行、电话铃声、短信铃声、GPRS、还原为出厂前设置）。
• B) 将客户端软件卸载后重新安装。

• A) 确保客户端与Gmate是连接状态。
• B) 多次安装Cydia会导致不能成功升级Gmate。

• A) 确保手机WIFI或GPRS功能开启状态且网络顺畅。

• A) 检看Gmate是否搜索到GSM信号。
• B) 将SIM卡插入其它手机查看短信中心号码是否正确。
• C) 将客户端和Gmate断开后再连接。
• D) 将Gmate设备重启或复位。

• A) 检查Gmate是否搜索到GSM信号。
• B) 将客户端和Gmate设备断开后再连接。
• C) 将Gmate设备重启或复位。

• 不同版本的iTouch使用Gmate, 有一定的局限.

iTouch 4代通话方法

• A) 将客户端关闭后开关本机蓝牙，再连接
• B) 将SIM卡重新拔插。
• C) 将Gmate重启
• D) 将Gmate复位

• A) 确保电池已经充满电。
• B) 确保设备无触碰过液体或其他化学物品。

• A) 可能是电池电极脏污所致。请先用干净的软布擦拭金色触点，然后再尝试为电池充电。
• B) 如电池无法再充足电，请妥善处理旧电池并用新电池进行更换。

• A) 如设备进水或者其他液体，立即拔下电池，让其干燥。
• B) 如果还是无法打开Gmate,请送往Gmate检修中心。

• A) 进入Cydia管理软件包列表下找到Gmate软件，点击进行卸载（详细操作步骤可查看Gmate客户端快速入门）

• A) 可调节iTouch音量键。
• B) 有可能您的iTouch的MIC堵塞，因为MIC在背面，且是一个非常微小的孔，随着使用时间的累积，汗渍混合着灰尘会堆积在MIC孔内，累积到一定厚度，就会大大降低MIC的效能；解决方法：用针将污垢挑出。

• 答：当Gmate电量剩20%时，建议及时充电。有益于电池寿命的延长。

• 答：目前支持EDGE网络。

• 答：目前支持的是GSM网SIM卡。

• 答：建议每天开关一次客户端，防内存溢出。

• A）查看本机->设置->通知，是否开启，且通知内Gmate菜单的子菜单声音、提醒、标记是否均开启。
• B） 查看本机->声音->铃声和提醒，是否开启。

• 答：请联系您的网络运营商，使用正确的DNS。

• 答：卸载软件不会造成这些数据的丢失,重装软件后，这些记录又可以正常显示和使用。

• 答：没有连接时有来电或短信，Gmate会记录未接通话记录和短信，在客户端连接后，发送给客户端。

• 答：升级客户端0.4.11以后的版本，推送问题已解决。

• 答：Gmate目前支持IOS4.0以上系统和Android2.0以上系统。

• A） 灯灭为关机状态。
• B） 闪烁黄灯为开机未连接客户端状态。
• C） 闪烁绿灯为开机已连接客户端状态。
• D） 充电中红灯和绿灯轮流闪烁,绿灯停留时间越长，表示已充电量越多。充电完成后长亮绿灯。
• E） 闪烁红灯为低电量状态。

• 会将蓝牙密码恢复到出厂前的密码。
• 会将储在Gmate上的未接电话和短信清空。
• 不会将Gmate上的SIM卡号码清空。
• 不会将已发送给客户端的电话记录和短信清空。

• 答：Gmate2-3小时可充满电。

• 答：目前Gmate暂不支持蓝牙耳机。

• 答：可通过IOS手机音量键调节。

• 答：进入Gmate客户端->设置->声音->铃音至耳机，开关开启时来电铃音从耳机传出，开关关闭时来电铃音从扬声器传出。

• 答：可将数据库内短信、通话记录、蓝牙配对码记录清空，并将客户端连接状态、开机自动运行、电话铃声、短信铃声、GPRS、还原为出厂前设置。

• 答：把Gmate后壳打开，拆下电池重新装上即可，后续官方通过调整软件包进行优化。

• 答：确保APN名称和DNS设置正确，且周围没有强干扰，如微波炉，无绳电话等的干预。

• 答：在本机的WIFI和GPRS上网功能均关闭的情况下，可使用Gmate上网功能。

• 答：目前支持简体中文、繁体中文、英语三种。

• 答：进入本机->设置->通用->多语言环境->语言，列表下可选择设置，当设置Gmate不支持的语言时显示为英文。

• 第一步：使用iTunes自作铃声，放入IOS手机铃声内（具体步骤上网查看）。
• 第二步：从Gmate客户端->设置->声音->电话铃声或短信铃声->定义，选择列表下铃音。

• 答：Gmate客户端上的通讯录可显示本机内的电话本。